Una orden de consulta es una solicitud de uno o más registros que se van a consultar en el centro de almacenamiento de Iron Mountain. 

El asistente de orden de consulta de Gestión de registros Iron Mountain Connect le guiará paso a paso por el proceso de orden, y se asegurará de que haya introducido la información adecuada, de que haya proporcionado detalles de la orden como la prioridad, el transportista y las instrucciones de la orden, y de que haya tenido la oportunidad de examinar la precisión de la orden. 

1. Seleccione Gestión de registros | Buscar, Recuperar..  Se muestra la pantalla Resultados de búsqueda.  
2. Realice una búsquedapara encontrar los registros que necesita recuperar.   
3. Una vez que los registros se muestran en la pantalla Resultados de búsqueda, podrá realizar las siguientes acciones.  Los permisos establecidos por el administrador del sistema en el perfil del usuario determinan qué acciones están disponibles:

4. Seleccione los registros que necesita recuperar y añádalos al carro.
5. A continuación, el asistente de orden de consulta le guiará paso a paso por el proceso de la orden: 

• Asistente de orden de recuperación - Paso 1: Registros del carro de orden de consulta Revise los registros de su carro, añada y quite registros, introduzca instrucciones que se aplican a los registros y añada información de la orden.
• Asistente de orden de recuperación - Paso 2: Detalles de orden de recuperación. Revise la información de entrega que se asigna por defecto a los registros de la orden.
• Orden de recuperación Paso 3: Asistente de recuperación la finalización de la orden.   Su orden está confirmada, y se asigna un número de orden exclusivo a cada tipo de registro en la orden. Si es necesario, vea y cancele la orden desde este paso en el asistente para órdenes de consulta.